Pourquoi cette erreur apparaît-elle ?
Si vous avez déjà vu ce message, la cause est en général l'une de celles-ci.
Il a du travail non enregistré, ou il ne répond pas. Fermez le fichier depuis ce programme, ou utilisez « Déverrouiller et supprimer ».
Acrobat.exe
Acrobat refuse souvent la demande de fermeture (erreur 351). Fermez vous-même la fenêtre du PDF ; si cela ne suffit pas, il faut l'arrêter.
WINWORD.EXE · EXCEL.EXE
Fermer la fenêtre du document ne suffit pas tant que le programme tourne encore : il garde le fichier. Quittez complètement le programme. S'il reste dans le même dossier un fichier temporaire commençant par « ~$ », supprimez-le aussi.
Restart Manager demande poliment au programme de se fermer. S'il a du travail non enregistré, il reste ouvert et le signale.
Comment la résoudre ?
- Fermer le programme et supprimer
- Déverrouiller et supprimer
- Mettre à la Corbeille
- Supprimer après redémarrage
Téléchargez LetGoFile et déposez le fichier dessus : il vous dira laquelle c'est.